Support & Hilfe
Wir helfen dir gerne weiter
📬 Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Feedback zur Study4Rise-App erreichst du uns jederzeit per E-Mail. Bitte beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich und gib an, welches Gerät und welche iOS-Version du verwendest — das hilft uns, dir schneller zu helfen.
In der Regel 1–2 Werktage
❓ Häufige Fragen
Wie funktioniert das Abonnement?
Study4Rise Premium schaltet alle KI-Funktionen frei (KI-Tutor, Lernplan, Probeprüfungen, Foto-Löser, Aufsatz-Korrektur). Es gilt der gewählte Tarif (monatlich, vierteljährlich, halbjährlich oder jährlich). Die Abrechnung erfolgt über deine Apple-ID.
Wie kündige ich mein Abonnement?
Du kannst jederzeit selbst kündigen: iPhone-Einstellungen → tippe auf deinen Namen → Abonnements → Study4Rise → Abo kündigen. Alternativ erreichst du die Verwaltung direkt in der App über dein Profil.
Ich habe Premium gekauft, aber es ist nicht aktiv.
Öffne in der App den Tarif-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen". Falls das Problem weiterhin besteht, schreib uns an info@study4abitur.com und nenne uns das Kaufdatum.
Wie lösche ich mein Konto?
In der App: Profil → Konto löschen. Dadurch werden dein Konto und alle damit verbundenen Daten unwiderruflich entfernt.
Funktioniert die App auf dem iPad?
Ja, Study4Rise läuft auf iPhone und iPad. Alle Funktionen stehen auf beiden Gerätetypen zur Verfügung.
Der KI-Tutor oder ein Podcast lädt nicht.
Die KI-Funktionen benötigen eine aktive Internetverbindung und ein Premium-Abonnement. Prüfe deine Verbindung und deinen Abo-Status. Bei anhaltenden Problemen kontaktiere uns gerne per E-Mail.